【MOSH認定葬儀社】喪主の声と実際の事例から見えてくる、信頼できる葬儀社

喪主の体験談

お寺さんが来なかった

監修:(サンプル)山田 太郎

当日になっても住職が到着せず出棺が遅れかけたが、葬儀社が別寺院と火葬場に即時調整し、予定どおり見送ることができた事例。宗教者の手配は葬儀社の危機対応力が最も表れる場面。

何が起きて、どう対応したか

起きたこと

当日になっても住職が現れず、出棺が遅れそうになった。

プロの対応

別寺院へ連絡し、火葬場と調整を行い、無事に出棺できた

くわしい経緯

当日になっても住職が到着せず、ご遺族が不安に包まれるなか、葬儀社の担当者が冷静に別寺院や火葬場と調整。結果として滞りなく出棺まで進めることができました。葬儀では予期せぬ事態が起こり得ますが、こうした「いざという時の対応力」こそが、信頼できる葬儀社を見極める大切なポイントです。

当日になっても住職が到着せず、ご遺族が不安に包まれるなか、葬儀社の担当者が冷静に別寺院や火葬場と調整。結果として滞りなく出棺まで進めることができました。葬儀では予期せぬ事態が起こり得ますが、こうした「いざという時の対応力」こそが、信頼できる葬儀社を見極める大切なポイントです。

 

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この体験から生まれた疑問

Qお寺さんが当日に来なかったとき、喪主はまず何をすればいいですか?

A

まず葬儀社の担当者に連絡してください。喪主が寺院へ直接電話をかけるより、葬儀社経由のほうが代わりの宗教者を手配できる可能性が高く、火葬場の時間枠の再調整も同時に進められます。

菩提寺がある場合は、後日あらためて事情を伝え、繰り上げ法要などで供養の機会を設けるのが一般的です。

専門家コメント

宗教者が到着しない事態は年に数件は起こります。喪主が直接動くより、まず葬儀社の担当者に一報を入れてください。火葬場の枠を押さえ直せるのは葬儀社だけです。

この記事に出てくる用語

  • 参列 通夜・葬儀・告別式に出席すること。参列者の人数は返礼品や料理の手配数を左右する。
  • 喪主 葬儀を主催し、遺族を代表して弔問を受ける人。葬儀社との打ち合わせや決定の最終責任を負う。