【MOSH認定葬儀社】喪主の声と実際の事例から見えてくる、信頼できる葬儀社

参列に関する記事

通夜・葬儀・告別式に出席すること。参列者の人数は返礼品や料理の手配数を左右する。

モッシュCASE 01

見積書と請求書の金額が違い、説明を求めた

見積書と請求書の金額が違い、説明を求めた
起きたこと

見積書と請求書の金額に開きがあり、追加費用の理由がその場では分からなかった。

プロの対応

担当者が変動費と固定費に分けて内訳を提示し、追加が発生した経緯を一項目ずつ説明した。

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モッシュCASE 02

お寺さんが来なかった

お寺さんが来なかった
起きたこと

当日になっても住職が現れず、出棺が遅れそうになった。

プロの対応

別寺院へ連絡し、火葬場と調整を行い、無事に出棺できた

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