モッシュの分析

一番クレームが多いのが、見積書と請求書の乖離です。担当者の説明不足や、説明の仕方が最も重要なポイントになります。事前にしっかり説明されてたのが良かったですね。

モッシュの分析

喪主の秘書のように、葬儀で喪主様が恥をかかないように、懇切丁寧に対応されていた担当者がとても高く評価されています。困った時のお助けマン。素晴らしいですね。

モッシュの分析

葬儀で使う専門用語も、初めての方にも分かりやすい言葉に変えて、説明されていたのが、高く評価されています。相手の立場に立った接客はとても心強く安心できますね。